Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: Березень 2026

Остання редакція: Березень 2026

1. Хто ми

Ця Політика конфіденційності пояснює, як tryora.online («Tryora», «ми») збирає, використовує та захищає персональні дані, коли ви відвідуєте наш сайт або залишаєте заявку на демо.

Контролер даних: Яковлєва Оксана Зіновіївна (ФОП)

Адреса: м. Чернівці, Україна

Контакт: ceo@zerna.tech

2. Які дані ми збираємо

2.1 Форма запиту на демо

При заповненні форми ми збираємо:

• Ім'я та прізвище
• Бізнес-email
• Назву компанії
• URL сайту (якщо вказано)
• Номер телефону (якщо вказано)

2.2 Аналітичні дані (Google Analytics 4)

Ми використовуємо Google Analytics 4 для розуміння того, як відвідувачі взаємодіють із сайтом. GA4 збирає:

• Переглянуті сторінки, час на сторінці, глибину прокрутки
• Джерела переходу та UTM-параметри
• Тип браузера, ОС, приблизне географічне розташування (країна / місто)
• Анонімізована IP-адреса — повна IP-адреса не зберігається

Дані GA4 обробляються відповідно до Політики конфіденційності Google. Дані можуть передаватися на сервери Google у США на підставі стандартних договірних положень (SCC).

2.3 Файли cookie

Ми використовуємо мінімальний набір cookie, необхідних для коректної роботи сайту. Детальніше — у розділі 6.

3. Правові підстави обробки (GDPR)

Дані	Правова підстава
Форма демо (ім'я, email, компанія, телефон)	Ст. 6(1)(b) — дії до укладення договору на ваш запит
GA4 аналітика (анонімізовані дані)	Ст. 6(1)(f) — законний інтерес щодо покращення сервісу
Функціональні cookie (дані сесії)	Ст. 6(1)(f) — законний інтерес щодо роботи сайту

4. Як ми використовуємо ваші дані

Дані з форми запиту на демо:

• Для зв'язку з вами та організації демонстрації продукту
• Для надання інформації, що відповідає потребам вашого бізнесу

Ми не додаємо вас до жодних маркетингових списків без вашої явної згоди

Аналітичні дані:

• Для розуміння того, які сторінки та розділи сайту найбільш корисні
• Для покращення структури та контенту сайту

Ми не використовуємо аналітичні дані для таргетингової реклами

5. Зберігання та строки зберігання даних

Ваші дані не зберігаються на власних серверах Tryora. Вони обробляються такими сторонніми процесорами:

Процесор	Мета	Розташування	Строк зберігання
Google Analytics 4 (Google LLC)	Веб-аналітика	США (SCC)	До 14 місяців
Поштова скринька (Google Workspace)	Email-заявки на демо	ЄС	12 міс. з останнього контакту

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх власних маркетингових цілей.

6. Файли cookie

Тип	Назва / Сервіс	Мета	Строк
Необхідні	_ga, ga*	Google Analytics — розрізнення користувачів і сесій	2 роки / 24 год
Необхідні	tryora_session	Забезпечує базову функціональність сайту під час відвідування	Сесія

Ми не використовуємо рекламні, ретаргетингові чи cookie соціальних мереж на лендінгу.

Ви можете вимкнути або видалити cookie в будь-який час через налаштування браузера. Вимкнення аналітичних cookie не вплине на роботу сайту.

7. Ваші права за GDPR

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі або Великій Британії, ви маєте такі права:

• Право на доступ — запросити копію персональних даних, які ми зберігаємо
• Право на виправлення — попросити виправити неточні дані
• Право на видалення («право бути забутим»)
• Право на обмеження обробки
• Право на перенесення даних — отримати дані у структурованому форматі
• Право на заперечення — проти обробки на підставі законного інтересу
• Право відкликати згоду — якщо обробка базується на згоді

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас: ceo@zerna.tech Ми відповімо протягом 30 днів. Ви також маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних у вашій країні.

8. Дані неповнолітніх

Сайт Tryora призначений виключно для бізнес-користувачів. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб молодше 16 років. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали такі дані, будь ласка, зв'яжіться з нами негайно.

9. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. У такому разі ми змінимо дату «Останньої редакції» вгорі цієї сторінки. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику.

10. Контакти

З будь-яких питань щодо цієї Політики або ваших персональних даних звертайтеся:

ceo@zerna.tech

ФОП Яковлєва Оксана Зіновіївна, tryora.online